Статья рассказывает о различиях между дистанционным обучением и аудиторным тренингом. Автор высказывает свое мнение о том, что дистанционное обучение подходит для процессов, которые укладываются в четкий алгоритм, а для таких процессов, как продажи, переговоры, телефонные коммуникации, лучше выбрать аудиторный тренинг. Аудиторный тренинг может быть менее комфортным, но после него вырабатываются устойчивые умения применения инструментов.
# Обучение
В статье рассматривается вопрос о необходимости обучения продавцов. Автор считает, что без обученных продавцов бизнес не может развиваться и достигать успеха. Он описывает преимущества обученного продавца и указывает на необходимость получения знаний и навыков на тренингах и во время полевого сопровождения.
Автор рассказывает о своем опыте, когда он остался без телефона на неделю и понял, что связь - это главное, что нужно от телефона. Он также предлагает новый формат обучения продажам - модульное, дистанционное обучение с практической отработкой и обратной связью от участников. Автор ждет фидбека от читателей насчет этого формата обучения.